Dasar Privasi marimari44 –
Perlindungan Data Peribadi Ahli

1Pengenalan & Komitmen Privasi Kami

marimari44 mengambil privasi anda dengan sangat serius. Sebagai platform permainan dalam talian yang melayani ratusan ribu ahli di Malaysia, kami sedar bahawa kepercayaan anda terhadap kami bukan sahaja tentang pengalaman bermain yang baik – ia juga tentang bagaimana kami mengendalikan maklumat paling peribadi anda.

Dasar Privasi ini digubal mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian industri antarabangsa yang terpakai. Ia menerangkan secara terperinci jenis data yang kami kumpulkan, sebab kami memerlukannya, tempoh penyimpanan dan hak-hak yang anda miliki sebagai ahli kami.

Kami tidak pernah menjual data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Ini bukan sahaja dasar kami – ia adalah komitmen yang kami pegang teguh sejak marimari44 mula beroperasi pada 2018.

2Jenis Data Peribadi Yang Kami Kumpulkan

marimari44 mengumpul maklumat yang berbeza bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpulkan:

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang telah dinyatakan. Prinsip "pengumpulan minimum" ini memastikan kami tidak mengumpul maklumat berlebihan yang tidak relevan dengan perkhidmatan yang kami tawarkan.

3Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Setiap keping maklumat yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang spesifik dan sah. Berikut adalah cara utama kami menggunakan data peribadi anda:

• Pengurusan akaun: Mewujudkan dan menyelenggara akaun anda, mengesahkan identiti semasa log masuk dan memproses semua permintaan berkaitan akaun.
• Pemprosesan transaksi kewangan: Memproses deposit, pengeluaran dan semua aktiviti kewangan dengan selamat dan tepat mengikut permintaan anda.
• Keselamatan & pengesanan penipuan: Memantau aktiviti akaun untuk mengesan dan mencegah akses tanpa kebenaran, penipuan dan pengubahan wang haram.
• Pematuhan undang-undang (KYC/AML): Memenuhi kewajipan undang-undang termasuk pengesahan identiti dan keperluan anti-pengubahan wang haram.
• Sokongan pelanggan: Membantu anda menyelesaikan sebarang masalah, menjawab pertanyaan dan meningkatkan kualiti perkhidmatan kami.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, promosi dan kemas kini dasar yang berkaitan dengan anda.
• Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk menambah baik ciri-ciri platform dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.

4Penyimpanan Data & Langkah-Langkah Keselamatan

Keselamatan data anda adalah keutamaan tertinggi marimari44. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa selamat.

• Penyulitan SSL 256-bit melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami.
• Data yang disimpan dalam pangkalan data kami dilindungi dengan penyulitan peringkat tinggi semasa rehat (at-rest encryption).
• Sistem pengesahan dua faktor (2FA) tersedia dan amat digalakkan untuk semua ahli.
• Audit keselamatan berkala dijalankan oleh pihak ketiga bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan.
• Akses kepada data peribadi ahli hanya diberikan kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka.
• Semua kakitangan marimari44 tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang. Setelah akaun ditutup, data akan disimpan untuk tempoh minimum yang diperlukan oleh undang-undang sebelum dipadam secara selamat.

5Perkongsian Data Dengan Pihak Ketiga

marimari44 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak lain untuk menjalankan perkhidmatan kami:

• Pemproses pembayaran: Maklumat kewangan yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran berlesen untuk menyelesaikan deposit dan pengeluaran anda. Semua pemproses pembayaran kami tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat.
• Penyedia teknologi: Pembekal perisian dan perkhidmatan awan yang membantu kami mengendalikan platform mungkin memproses sebahagian data anda, tetapi hanya mengikut arahan kami dan tertakluk kepada perjanjian perlindungan data.
• Kewajipan undang-undang: Kami mungkin perlu mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa kerajaan atau badan penguatkuasaan undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
• Perlindungan penipuan: Kami boleh berkongsi maklumat dengan rakan kongsi industri untuk tujuan mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti haram lain.

Dalam semua situasi di atas, kami memastikan bahawa data anda hanya dikongsi setakat yang perlu sahaja dan semua pihak penerima tertakluk kepada keperluan perlindungan data yang bersesuaian.

6Kuki & Teknologi Penjejakan

marimari44 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail kecil yang disimpan di peranti anda yang membantu kami mengenali anda dan memperibadikan pengalaman anda.

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang bagaimana anda menggunakan platform kami untuk membantu kami menambah baik prestasi dan kelajuan.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan keutamaan permainan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat untuk membangunkan ciri-ciri baharu yang lebih relevan.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform marimari44. Penggunaan berterusan platform kami setelah notis kuki dipaparkan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap penggunaan kuki kami.

7Hak-Hak Anda Sebagai Ahli marimari44

Di bawah undang-undang perlindungan data yang terpakai, anda mempunyai beberapa hak penting berkaitan data peribadi anda yang kami pegang. marimari44 komited untuk memudahkan anda melaksanakan hak-hak ini:

8Pemindahan Data Antarabangsa

Sebagai platform dalam talian, beberapa pemprosesan data marimari44 mungkin melibatkan pemindahan maklumat ke pelayan yang terletak di luar Malaysia. Ini lazimnya berlaku apabila menggunakan perkhidmatan awan atau pemproses pembayaran antarabangsa.

Dalam semua kes pemindahan data antarabangsa, marimari44 memastikan bahawa:

• Negara penerima mempunyai tahap perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada Malaysia.
• Perjanjian pemindahan data yang sesuai telah dilaksanakan antara marimari44 dan pemproses penerima.
• Penyulitan end-to-end diterapkan untuk semua data yang dipindahkan merentasi sempadan antarabangsa.
• Pemindahan data hanya dilakukan setakat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang anda minta.

9Perlindungan Data Kanak-Kanak

marimari44 adalah platform yang direka khusus untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu yang berumur bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa seseorang yang berumur bawah 18 tahun telah mendaftar akaun dengan marimari44, kami akan segera menutup akaun tersebut dan memadamkan semua maklumat berkaitan. Jika anda percaya bahawa kami mungkin mempunyai data daripada seorang kanak-kanak, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

10Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda oleh marimari44, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di sudut kanan bawah platform marimari44. Ini adalah cara paling pantas untuk mendapat respons.
• E-mel Sokongan: [email protected] – untuk pertanyaan yang memerlukan penjelasan bertulis yang lebih terperinci.
• Tetapan Akaun: Permintaan tertentu seperti muat turun data dan pilihan komunikasi boleh diuruskan terus melalui bahagian "Tetapan Privasi" dalam profil akaun anda.

Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan. Untuk kes yang lebih kompleks, kami akan memaklumkan kepada anda tentang kemajuan dalam masa yang dinyatakan.

Dasar Privasi ini boleh dipinda dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sebelum perubahan berkuat kuasa.